История формирования способов и инструментов оперативного найма
Период 0: Гильдии, цеха, дворовые артели (допромышленная и раннеиндустриальная эпоха)
Под наймом «на смену» в этом доиндустриального города можно понимать краткосрочное привлечение работника) на ограниченный срок — на день, неделю, «на работу». Чаще всего в этом контексте мы говорим про подмастерье, нанимавшееся для помощи по конкретному заказу или на период особой нагрузки. Такая практика возникала потому что ремесленная экономика жила проектами, и мастерской нужно было быстро закрывать нехватку рук, не разрушая при этом систему контроля качества и доверия внутри сообщества.
Елена Поленова «Иконописная мастерская XVI столетия» (1887)
Найм подмастерьев отличался высокой гибкостью по срокам и мог заключаться на краткие периоды, включая один день. Это позволяет рассматривать его как исторический аналог «сменной» занятости: мастер мог привлекать работника ровно на тот отрезок времени, который требовался для выполнения части заказа.
Дополнительным элементом безопасности выступали социальные гарантии, встроенные в гильдейную организацию. Вступающий должен был представить поручителей, а затем принести клятву верности братству. Это образовывало инфраструктуру доверия, позволяющую временно допускать человека к работе без длительной проверки. При этом ограничение доступа к ремеслу носило осознанный характер. Гильдии могли исключить подмастерье или потребовать, чтобы он понес расходы, связанные с поступлением, тем самым защищая качество и снижая конкуренцию. В этом контексте документы о и поручительство выполняли функцию ускоренного допуска. Они создавали компромисс между необходимостью скорости и задачей сохранения репутации ремесла.
Александр Морозов «Сельская бесплатная школа»
В допромышленной цеховой системе оперативный найм строился не как поиск на открытом рынке труда, а как доступ к ограниченному кругу допущенных исполнителей, прошедших обучение и признанных «своими». Подмастерья действительно нанимались публично, однако не в случайных местах, а в строго определённых точках, где регулярно собирались представители ремесла.
Эти точки выполняли функцию организованных пространств встречи спроса и предложения, но сам вход в профессию и возможность найма были жёстко фильтрованы. Так, подмастерье должен был подтвердить не только профессиональную пригодность, но и благонадёжность, предъявляя рекомендации от прошлого мастера.
Подобные артефакты доверия по своей функции сопоставимы с современными рекомендациями и рейтингами: мастер выбирал исполнителя не из анонимной массы, а из круга лиц, чьё поведение и статус были заранее известны и подкреплены другими.
Период 1: «Найм у ворот», доки и порты (XIX — нач. XX вв.)
В портовой экономике XIX — начала XX века «найм на смену» возник не из любви к временной занятости, а из жёсткой логики транспорта и торговли: судно нельзя «поставить на паузу», груз нужно снять быстро, а задержка превращается в прямые потери. Поэтому в доках и на биржевых площадках складывается особый сценарий оперативного подбора людей: через явку в нужное место и готовность работать немедленно.
Илья Репин «Бурлаки, идущие вброд» (1872)
Специфика портовых работ требовала одновременно массовости и строгой синхронности: большое число рабочих было необходимо именно в ограниченное «окно» погрузки или выгрузки, связанное с приходом судна. Поэтому наниматели — хлеботорговцы, судовладельцы, торговые конторы — предпочитали работать не с отдельными исполнителями, а с уже сложившимися группами: «хозяева… предпочитают… иметь дело с целыми партиями, с артелями» [22]
В этом контексте «смена» понималась не как абстрактные восемь часов, а как конкретный объём работ, привязанный к событию. Внутри дня найм оставался гибким: артель могла выходить полностью или дробиться на малые группы «под задачу», что Воронцов описывает так: «На работы выходят, смотря по надобности, или всей артелью, или группами въ 4–5 человѣкъ» [22].
Таким образом, портовый найм представлял собой раннюю форму краткосрочного, событийно-привязанного подбора рабочей силы. Это исторический аналог современного «найма на несколько часов», где решающими были готовность группы к быстрой явке и способность синхронно выполнить подряд в заданном временном окне.
Период 2: Биржи труда, газетные объявления (середина XX века)
В середине XX века в СССР быстрый добор людей «под потребность» существовал, но работал иначе, чем современный «найм на смену». В условиях плановой экономики и жёсткой трудовой дисциплины краткосрочную «смену» чаще закрывали внутренним перераспределением, а внешний найм обычно принимал форму организованного набора на сезон или срок 1–2 года.
В середине XX века в СССР найм функционировал не как рыночный обмен вакансиями, а как централизованная система государственного распределения рабочей силы, где ключевую роль играли планирование, разрешение и организованная мобилизация. Потребность в работниках формулировалась на уровне государства и ведомств, после чего предприятия получали утверждённые планы и квоты на набор.
Газеты и информационные стенды выступали как массовый и быстрый канал передачи сигнала спроса. «В периодической печати публиковались статьи и типовые объявления, оформлялись информационные стенды»[21], что по функции близко к доскам объявлений, но в рамках кампаний, а не частной инициативы.
«Завтрак аристократа» Павел Федотов
Ключевым артефактом доступа к работе был «наряд» — официальное разрешение и квота на набор, которое региональные органы трудовых резервов выдавали предприятиям [21]
Индивидуальный трудовой договор фиксировал сроки и сезонные или многолетние обязательства, заменяя более ранние расписки и подтверждая право на работу. А контроль фактической явки и выполнения работ существовал в форме отчётности, однако зависел от дисциплины предприятий, что видно из трудностей с предоставлением отчетов [21].
В целом советская модель обеспечивала быстрый и массовый набор, сохраняя логику допуска и подтверждаемой явки, но реализовывала её через планово-административные, а не рыночные механизмы.
Сделка стала более формальной, однако скорость по-прежнему обеспечивали локальные каналы доведения информации и инфраструктура допуска в виде квот, а не «резюме» и индивидуальный отбор по резюме.
Период 3: Временные агентства и диспетчеризация (вторая половина XX века)
Во второй половине XX века в развитых экономиках оформляется особый способ оперативного найма — через временные агентства. Здесь ключевым посредником становится организация, которая держит «базу» готовых людей и по запросу бизнеса направляет их на короткие задания. Это и есть диспетчеризация: централизованное распределение работников по объектам по сигналу спроса, когда важно закрыть смену быстро и с минимальными рисками для заказчика.
Ключевой исторический сдвиг второй половины XX века — превращение «срочной подмены» в стандартизированную услугу [20]
A.А. Дейнека «Кто больше — кто лучше»
Найм «на смену» через агентство во второй половине XX века выстраивается как стандартизированная пошаговая схема, где ценность — скорость и управляемость.
Сначала бизнес формулирует задачу, стремясь избежать простоя. Колебания загрузки и отсутствие штатных работников чаще всего побуждают работодателей обращаться к временной занятости. Далее агентство подбирает исполнителей из собственной базы, при этом юридически работник остается сотрудником агентства, а не клиента. Работник выходит на объект клиента и выполняет задачи под его непосредственным управлением, но внутри трехсторонней конструкции «работник — агентство — клиент». Финансовые расчеты, документы и часть рисков при этом замыкаются на агентстве, что позволяет заказчику покупать не сам процесс поиска, а гарантированную возможность быстро увеличить численность работников на конкретную смену.
Отсюда меняется и поведение всех сторон: 1. Бизнес начинает мыслить не резюме, а управлением мощности: закрыть смену быстро, минимизировать юридические и организационные издержки, включая риски увольнений и споров 2. Работники всё чаще входят в рынок через агентства
Скорость растёт за счёт предпроверки и централизованного сигнала. А агентство заранее отбирает и держит «резерв», а затем распределяет его по заявкам клиента.
Период 4: SMS/форумы/районные чаты (1990–2000-е)
В российской экономике 1990-х — начала 2000-х «линейная карьера» (устойчивое место работы, регулярная зарплата, постепенный рост) часто становилась трудно реализуемой из-за поломки базовой финансовой предсказуемости.
По данным RLMS [17], в 1994–1998 гг. задержки зарплаты стали массовым институтом: авторы фиксируют «увеличение задолженности по заработной плате с 30% в 1994 году до 55% в 1998 году», а также рост выплат «натурой» — «оплата натурой от 7% до 14%»
В таких условиях и работники, и бизнес естественным образом смещаются к тактическим решениям «на сегодня/на завтра»: важнее быстро получить деньги без долгой бюрократии. Именно на этом фоне в 1990–2000-е начинает формироваться практический режим найма «на смену», где скорость обеспечивается ускоренным «сигналом», с помощью SMS, форумов и районных чатов, а доверие и допуск продолжают проверяться преимущественно на уровне личных рекомендаций.
Исследование Теодора Гербера и Ольги Майоровой показывает, что в России (1985–2001) усиливается роль личных сетей в успешном трудоустройстве. Авторы фиксируют, что «the most noteworthy trend is a growth in the proportion of new jobs that are obtained using personal networks» []
Важно, что рост трудоустройства через знакомых происходит не вместо формальных каналов, а параллельно.
Из совокупности этих фактов можно сделать вывод, что когда работодателю нужен человек быстро, он чаще выбирает канал, где есть хоть минимальная гарантия явки. Личная рекомендация здесь работает как «короткий путь доверия»: не нужно долго проверять — важнее, что кандидат «из круга», и за него кто-то отвечает.
В 2000-е этот процесс усиливает интернет. Объявление о подработке становится проще распространить, а отклик на него — быстрее получить. Интернет снижает издержки на размещение информации и коммуникацию На этом фоне растут локальные интернет-сообщества. Пользователи становятся членами сообществ, локализованных в пределах конкретных территориальных образований
А. Б. Скуратов даёт рабочее определение локального интернет-сообщества как структуры, где взаимодействие регулярно ведётся вокруг объектов и процессов, «локализованных в географических пределах конкретных территорий» [19]
Кроме того такие локальные сообщества имеют нормы и управляемость: их администрация может устанавливать правила и ограничивать доступ участников. Это создаёт основу для репутации: участников могут поддерживать, игнорировать или фактически «выдавливать» из сообщества.
Harry Brooker «Children Playing in the Courtyard» Игра символизирует неформальные, но жёстко соблюдаемые нормы: кто-то допускается в общий круг, кто-то остаётся на периферии
Итог периода можно сформулировать так: в 1990-е доверие держится на «своих», а в 2000-е к этому добавляется локальная онлайн-инфраструктура, где удобно публиковать «срочные» запросы и быстро собирать отклики. При этом решающим остаётся не «резюме», а вероятность реального выхода. Поэтому верификация явки и допусков остаётся офлайн, а онлайн даёт скорость и предварительный отбор через репутацию в сообществе и правила такого сообщества
Период 5: Платформы локационного подбора (2010–2020-е)
В 2010–2020-е гг. быстрый найм «на смену» в российских городах все чаще стал через цифровые платформы. Их рост связан с технологическим скачком: МОТ прямо связывает ускорение платформенной экономики с распространением «доступа к смартфонам» и ростом возможностей «мониторинга данных» [14]
Именно смартфон превращает близость в измеряемый параметр. Кто «рядом» по локации, того можно вызвать помочь на смену
В исследовании НИУ ВШЭ платформа описывается как инфраструктурный посредник, который сводит спрос и предложение. Также указано, что к платформенной работе можно отнести и использование сайтов и приложений для поиска клиентов и выполнения заказов [16]. Например, «Яндекс.Такси», «Авито», «Профи.ру»
В описании ключевых черт такого вида занятости подчеркивается, что цель «выполнить определенные задачи» [15]. В результате найм «на смену» с помощью цифровых платформ выглядит как короткая сделка вокруг конкретного поручения.
Платформы «выполняют функцию по мэтчингу спроса и предложения» и предоставляют исполнителям «площадку для поиска занятости» [15]
Для «сменного» найма через платформы ключевые артефакты меняют форму, но сохраняют функцию:
Близость перестает быть ожиданием «у ворот» работодателя и становится данными приложения. МОТ отмечает, что платформы собирают данные «начиная от того, где работники находятся в данный момент» [14] С помощью геометок и сделанного на их основе расчетного времени прибытия платформа может предполагать, кто реально может приехать быстро.
Публичная репутация становится переносимой и влияет на доступ к «сменам». В том же исследовании НИУВШЭ прямо сказано: «система оценки… в значительной степени определяет доступ к заказам» [15]
Цифровая фиксация присутствия и выполнения фиксируется через алгоритмический контроль. МОТ указывает, что «использование алгоритмов и пользовательских отзывов для оценки эффективности работы… может привести к ограничению доступа к платформе или отключению учетной записи» [14]
Иными словами, платформа не просто «ищет человека», а дальше продолжает технически поддерживать дисциплину выполнения через контроль доступа к ней.
В 2010–2020-х структура найма «у ворот» сохраняется, но «ворота» превращаются в интерфейс приложения.
Близость становится измеримой через геоданные, пунктуальность и репутация — публичной и переносимой через рейтинги, а санкции перерастают в ограничение доступа к платформе.
Именно поэтому «найм здесь и сейчас» в платформенной форме оказался масштабируемым: он воспроизводит старую схему оперативного добора, но делает ее управляемой данными и стандартами
Выводы
История найма «на смену» показывет, что логика поиска людей для работы не особо изменилась. Она лишь с течением времени становилась и проолжает становиться всё более измеримой и управляемой. Изменилась только оболочка быстрой сделки. Раньше «ворота» были физическим местом отбора, сегодня — экраном и геолокацией. Раньше допуск подтверждался цеховым статусом или режимной территорией, сегодня — цифровыми правилами и проверками.
